Política de Privacidade.

1. Quem somos e qual é o alcance

Esta Política de Privacidade se aplica ao site institucional da 7 Abelhas, com atuação em Manhuaçu, Minas Gerais, e aos contatos iniciados a partir dos links disponíveis no site.

O site não possui cadastro de usuário, área logada ou checkout. Além dos canais indicados de e-mail, WhatsApp e Instagram, está planejada a ativação de um modal próprio para solicitação de catálogo. Esta política descreve o modal para quando ele estiver configurado e ativo; sua descrição aqui não significa que ele já esteja disponível.

2. Quais informações podem ser recebidas

Quando você envia uma mensagem por e-mail, WhatsApp ou Instagram, podemos receber as informações que você escolheu compartilhar, como nome, empresa, cargo, telefone, e-mail, cidade, canal de atuação, interesse comercial e o conteúdo da conversa. Quando o modal planejado estiver ativo, o pedido de catálogo exigirá nome e e-mail; empresa, UF e WhatsApp serão opcionais.

Ao solicitar o catálogo pelo formulário, o aviso do modal informará que os dados serão usados para atender o pedido. O fluxo planejado usa Google Workspace Apps Script e o serviço MailApp, com remetente principal comercial@7abelhas.com.br, para encaminhar o catálogo, e registra em uma planilha privada do Google Sheets o timestamp do servidor, o valor e a versão do eventual consentimento de marketing e o status do envio. O catálogo será atendido mesmo que a opção de marketing não seja selecionada.

O provedor de hospedagem, a plataforma e as plataformas externas podem processar registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança de seus próprios serviços, conforme suas políticas. A 7 Abelhas não implementa analytics comportamental ou comercial para essa finalidade, mas isso não é uma declaração de ausência geral de analytics ou cookies na infraestrutura do site.

3. Para que usamos essas informações

As informações são utilizadas para responder solicitações, atender o pedido de catálogo, encaminhar a mensagem ao time adequado, tratar uma possível relação comercial e cumprir obrigações legais quando aplicável. No modal planejado, a opção separada de receber comunicações de marketing futuras será voluntária, virá desmarcada por padrão e não condicionará o envio do catálogo.

Buscamos observar finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança. Não vendemos dados pessoais.

4. Bases legais e compartilhamento

O tratamento pode ocorrer, conforme o contexto e sem que esta minuta antecipe uma definição jurídica definitiva, para atender uma solicitação do titular — inclusive como medida pré-contratual solicitada pelo titular —, iniciar ou executar medidas relacionadas a uma relação comercial, cumprir obrigação legal, exercer direitos ou com base em outro fundamento legal aplicável já definido para a situação. O pedido de catálogo não dependerá de uma caixa obrigatória de consentimento geral da LGPD. O consentimento, quando necessário, será solicitado separadamente apenas para o marketing futuro e poderá ser recusado sem impedir o atendimento do catálogo.

Podemos utilizar Google Workspace Apps Script/MailApp, Google Sheets, provedores de hospedagem e as próprias plataformas escolhidas por você para viabilizar o contato. O remetente automático principal do catálogo será comercial@7abelhas.com.br; esse endereço operacional não substitui o canal de privacidade seteabelhas@gmail.com. Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteção de direitos. O compartilhamento deve ficar limitado ao necessário para a finalidade correspondente.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Não afirmamos que o site ou sua infraestrutura não utiliza cookies ou analytics em geral. A plataforma Manus, o provedor de hospedagem e outros serviços podem processar dados técnicos de funcionamento, segurança, métricas da plataforma ou preferências, conforme a configuração efetiva e as políticas dos respectivos provedores. A 7 Abelhas não implementa analytics comportamental ou comercial próprio para direcionar marketing nesta finalidade.

Quando o modal estiver configurado e o desafio for necessário, o Google reCAPTCHA Enterprise poderá coletar e tratar dados do navegador e outros dados técnicos para prevenção de abuso, conforme as informações e políticas do Google. A política deverá ser revisada se forem adicionadas tecnologias não essenciais, com escolha clara quando necessária e sem consentimento presumido.

6. Retenção e segurança

Antes de ativar o modal, a empresa deverá definir e documentar o prazo de retenção dos leads e dos registros do pedido de catálogo, considerando a finalidade, obrigações legais, preservação de direitos e eventual relação comercial. Depois do prazo aplicável, as informações serão eliminadas, anonimizadas ou mantidas apenas quando houver fundamento legal para conservação. Uma eventual verificação operacional de duplicidade limitada a 24 horas não define nem substitui o prazo de retenção do lead.

A configuração deverá prever logs sanitizados, acesso restrito às pessoas que precisam atuar no atendimento, proteção da planilha privada e procedimentos para exclusão e revogação do consentimento de marketing. Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum ambiente digital pode garantir risco zero; por isso também recomendamos cuidado ao enviar documentos e dados por canais externos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento quando essa for a base legal, entre outros direitos aplicáveis.

Para exercer um direito ou tirar dúvida sobre uma interação, envie uma solicitação para seteabelhas@gmail.com. Podemos pedir informações mínimas para confirmar a identidade e localizar o atendimento correto.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o site, os canais de contato, as tecnologias utilizadas ou as exigências legais mudarem. A data no início da página indica a versão vigente.